AUTH REFERENCE

আপনার grapwin অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, Pragmatic Play এর স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে পাবেন। প্রতিটি সেশনে আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেম...

তাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেসসম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরিলাইভ ও স্লট রুমঅ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডপেমেন্ট হিস্ট্রি
grapwin আপনার grapwin অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

কয়েক সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং গেম শুরু করুন

লগইন পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্ট্রেশন করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করুন। সাবমিট করার পরেই আপনি মূল লবিতে প্রবেश করবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একটি স্ক্রিনে সাজানো। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট অপশন উপরের চিপ বারে থাকবে। মোবাইল থেকে লগইন করলে একই ড্যাশবোর্ড দেখবেন এবং যেকোনো ডিভাইসে সুইচ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত

থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে OTP পাবেন।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দিতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ ব্যবহার করুন। প্রতিটি পেমেন্ট রেল আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংযুক্ত এবং লেনদেন কয়েক মিনিটের মধ্যে...

bKash

আপনার bKash নম্বর দিয়ে সরাসরি জমা করুন এবং OTP কনফার্ম করুন। লেনদেন সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে সম্পন্ন হয় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়।

Nagad

Nagad অ্যাপ বা USSD কোড ব্যবহার করে পেমেন্ট সাবমিট করুন। আমরা প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন রিয়েল টাইমে ভেরিফাই করি এবং আপনার গেম চিপ তাৎক্ষণিক ক্রেডিট করি।

Rocket

Rocket পেমেন্ট চ্যানেল থেকে আপনার পছন্দের পরিমাণ পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর সেভ করুন। জমা প্রসেসিং শেষ হলে নোটিফিকেশন পাবেন এবং লবিতে ফিরে যেতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইন সমস্যা সমাধানে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত

লগইন করতে অসুবিধা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP না পাওয়া, বা অ্যাকাউন্ট লক সমস্যার...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন ব্যবহার করি

আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করার সময় আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং IP অ্যাড্রেস চেক করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। প্রতিটি সেশনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম এবং পেমেন্ট পেজে আমরা ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন যে কানেকশন সুরক্ষিত।

OTP ভেরিফিকেশন

প্রথম লগইনে বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি এন্ট্রি করলে সেশন কনফার্ম হয় এবং আপনি লবিতে যেতে পারবেন।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

আমরা প্রতিটি লগইনে ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম রেকর্ড করি। অস্বাভাবিক লোকেশন বা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে আপনাকে অ্যালার্ট পাঠাই এবং অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাই।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার লগইন সেশন ত্রিশ মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এটি পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা নেটওয়ার্কে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং পুনরায় লগইন করলে নতুন টোকেন জেনারেট হয়।

পাসওয়ার্ড রিসেট

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পৃষ্ঠায় রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে রিসেট কোড পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরেই অ্যাক্সেস ফিরে পাবেন।

লেনদেন লগ

প্রতিটি লগইন সময়, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় লগ চেক করতে পারেন এবং অস্বাভাবিক এন্ট্রি দেখলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

লগইন প্রক্রিয়া সব ডিভাইসে একই রকম দ্রুত এবং সহজ

আমরা ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ট্যাবলেটে একই লগইন ফ্লো রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ করতে পারেন। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই জায়গায় থাকে এবং সাবমিট বাটন একই...

ডেস্কটপ লগইনব্রাউজারে grapwin.asia খুলুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করে সাবমিট করলেই মূল ড্যাশবোর্ড লোড হয়ে যায় এবং আপনি লাইভ টেবিল বা স্লট রুম ব্রাউজ করতে পারবেন।
মোবাইল ব্রাউজারযেকোনো মোবাইল ব্রাউজারে সাইট ভিজিট করুন এবং লগইন ফর্ম ফিল করুন। OTP ভেরিফিকেশন চালু থাকলে আপনার ফোনে মেসেজ আসবে এবং কোড এন্ট্রি করার পরে লবি খুলবে।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপঅ্যাপ খুলে সেভ করা ক্রেডেন্শিয়াল ব্যবহার করুন অথবা নতুন করে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন। বায়োমেট্রিক লগইন সক্রিয় করলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে সরাসরি প্রবেশ করতে পারবেন এবং OTP স্টেপ স্কিপ হয়ে যাবে।
iOS অ্যাপiPhone বা iPad থেকে অ্যাপ চালু করুন এবং Face ID বা Touch ID ব্যবহার করুন। সিস্টেম আপনার সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড ভেরিফাই করবে এবং সেকেন্ডের মধ্যে লবি স্ক্রিন দেখাবে।
ট্যাবলেট ভিউট্যাবলেট স্ক্রিনে লগইন ফর্ম বড় ফন্টে দেখা যায় এবং কীবোর্ড স্পেস বেশি পাবেন। একই ক্রেডেন্শিয়াল ব্যবহার করুন এবং ড্যাশবোর্ড ট্যাবলেট লেআউটে অপটিমাইজ হয়ে লোড হবে যাতে গেম থাম্বনেল বড় দেখা যায়।
পাবলিক ওয়াইফাইপাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত ডিভাইস চেক করি এবং OTP আবশ্যক করি। সেশন শেষ হলে অবশ্যই লগআউট করুন যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।
লো-ব্যান্ডউইথ মোডধীর ইন্টারনেটে লগইন করলে আমরা স্ট্যাটিক লবি ভার্শন লোড করি যেখানে অ্যানিমেশন বন্ধ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেম লিস্ট দ্রুত দেখতে পাবেন এবং পরে উচ্চ গতির নেটওয়ার্কে সুইচ করলে ফুল ভার্শন রিফ্রেশ হবে।

অ্যাকাউন্ট ফ্লো যা grapwin কে আলাদা করে

লগইন করার পরে আপনি একটি একক স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লাইব্রেরি এবং খেলার বাজার দেখবেন। আমরা সব গেম ক্যাটাগরি একই ড্যাশবোর্ডে রাখি যাতে আপনাকে আলাদা...

ওয়ান-ক্লিক লবি

লগইন সম্পন্ন হলে আপনাকে সরাসরি মূল লবিতে নিয়ে যাওয়া হয় যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি একসাথে দেখা যায়। আলাদা পেজ লোড করার দরকার নেই এবং আপনি লাইভ টেবিল থেকে স্লট রুমে সেকেন্ডে সুইচ করতে পারবেন।

ব্যালেন্স স্ন্যাপশট

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, সক্রিয় বেট এবং পেন্ডিং উত্তোলন উপরের ড্যাশবোর্ড বারে রিয়েল টাইমে দেখা যায়। প্রতিটি গেম রাউন্ড শেষে ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং আপনি হিস্ট্রি ড্রপডাউন থেকে লেনদেন বিস্তারিত চেক করতে পারবেন।

সেশন রিজিউম

লগআউট করার আগে আপনি যে গেম খেলছিলেন সেটি আমরা সেভ করে রাখি। পরবর্তী লগইনে ড্যাশবোর্ডে শেষ খেলা টাইটেল হাইলাইট হবে এবং এক ক্লিকে আবার শুরু করতে পারবেন যেখানে থেমেছিলেন।

মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক

একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে লগইন করুন এবং আপনার গেম হিস্ট্রি, ব্যালেন্স ও সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়ে যাবে। একটি ডিভাইসে শুরু করে অন্যটিতে চালিয়ে যেতে পারেন কোনো তথ্য হারানো ছাড়াই।

পার্সোনালাইজড ড্যাশবোর্ড

আপনার পছন্দের গেম এবং ঘন ঘন ব্যবহৃত পেমেন্ট চিপ আমরা ট্র্যাক করি এবং লবির শীর্ষে সাজিয়ে দেই। আপনার প্লে প্যাটার্ন শিখে আমরা দ্রুত অ্যাক্সেস শর্টকাট তৈরি করি যাতে আপনি কম সময়ে পছন্দের রুমে প্রবেশ করতে পারেন।

নিরাপত্তা নোটিফিকেশন

নতুন ডিভাইস, ভিন্ন লোকেশন বা অস্বাভাবিক লগইন সময়ে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন এবং ইমেইলে অ্যালার্ট পাঠাই। আপনি তাৎক্ষণিক সেশন বাতিল করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অপশন পাবেন যদি সন্দেহজনক মনে হয়।

লগইন সম্পর্কে আপনার জানা প্রয়োজন যা কিছু

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করুন। OTP সক্রিয় থাকলে আপনার ফোনে পাঠানো কোড দিতে হবে। এরপর সাবমিট ক্লিক করলেই লবিতে প্রবেশ করবেন এবং সব গেম ও পেমেন্ট অপশন দেখতে পাবেন।

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন এবং আমরা রিসেট কোড পাঠাব। সেই কোড এন্ট্রি করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে আমরা একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইল অ্যাপে অতিরিক্ত বায়োমেট্রিক লগইন সক্রিয় করতে পারেন এবং প্রতিটি সেশনে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক হয়। লগইন করার পরে একই নিরাপত্তা স্তর কাজ করে।

হ্যাঁ, একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সেশন আলাদা টোকেন দিয়ে পরিচালনা করি এবং আপনার ব্যালেন্স ও গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক হয়ে থাকে। তবে নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার শেষে প্রতিটি ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।

নতুন ডিভাইস বা অচেনা IP অ্যাড্রেস থেকে প্রবেশ করলে আমরা OTP ভেরিফিকেশন চালু করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং আপনার রেজিস্টার করা ফোনে পাঠানো কোড দিলে সেশন কনফার্ম হয়। পরিচিত ডিভাইসে এটি স্কিপ হয়ে যায়।

সাধারণত দুই থেকে চার সেকেন্ডের মধ্যে মূল ড্যাশবোর্ড দেখা যায়। ইন্টারনেট স্পিড এবং ডিভাইস পারফরম্যান্সের উপর নির্ভর করে সময় বাড়তে পারে। ধীর কানেকশনে আমরা লো-ব্যান্ডউইথ মোড লোড করি যাতে আপনি দ্রুত গেম ব্রাউজ করতে পারেন।

লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টকে সমস্যা জানান। আপনার ইউজারনেম ও রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিলে আমরা দ্রুত ভেরিফিকেশন করে সমাধান দিতে পারি। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও যোগাযোগ করতে পারেন যদি চ্যাট না পান।